Conditions de Ventes

​Conditions de Paiements


Sya Artworks demande un paiement anticipé réglable par PayPal, par Virement Bancaire ou par Chèque. Les informations nécessaires vous seront transmises par e-mail.



L'expédition et les délais de réalisation


Le délai de réalisation est compté dès validation du paiement jusqu'à l'expédition de la marchandise et varie en fonction du type de produit commandé.



Tableau peint à la main et présent dans la galerie– expédition en moins de 10 jours ouvrés, du lundi au vendredi.

Tableau peint à la main sur commande - expédition sous 20 jours ouvrés, du lundi au vendredi.

Portraits à l'Aquarelle - expédition sous 15 jours ouvrés, du lundi au vendredi. 

Portraits au crayon - expédition sous 15 jours ouvrés, du lundi au vendredi.

Portraits réalistes -  expédition sous 30 jours ouvrés, du lundi au vendredi.

Les frais de port sont calculés par article, et vous sont communiqués lors du devis. Pour la France métropolitaine, les frais de port d'un portrait sont de 7 euros par portrait, et les frais de port d'un tableau sont de 12 euros par tableau. Il existe des possibilités de réduction des frais de port pour des commandes multiples.

 

Les produits disponibles sur le site peuvent être livrés dans toute l'Europe, impliquant des conditions financières relatives au frais d'envoi. 

Droit de rétractation


En ce qui concerne les tableaux, et en tant que client consommateur, vous bénéficiez d’un délai de sept (7) jours pour exercer votre droit de rétractation légal à compter de la réception de la marchandise. Si le délai de 7 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.

Concernant les Portraits et les commandes de Graphismes, il n'existe pas de droit de rétractation, ceux-ci était réalisés à la commande.



Vous n’avez pas à fournir de motif pour exercer votre droit de rétractation. Vous ne subirez aucune pénalité. Nous vous prions néanmoins de nous préciser la raison de retour pour que nous puissions améliorer nos services.

Modalités d’exercice du droit de rétractation

En cas d’exercice du droit de rétractation, vous devrez renvoyer le produit à l’adresse suivante :

Sylvain Lallouet

132 boulevard béranger, appt 402

37000 tours



 

 

Les frais de retour sont à la charge du consommateur.

Nous vous prions de renvoyer les produits dans un état impeccable et dans leur emballage original.

Pour un traitement plus rapide de votre retour, nous vous recommandons d’annoncer votre décision de vous rétracter avant de procéder au renvoi du produit en contactant notre service client de préférence par avis écrit à l'adresse e-mail suivante : sya.artworks@gmail.com



L’exercice du droit de rétractation donne lieu à un remboursement des sommes versées lors de la commande, soit d’une somme correspondant au prix du produit, dans les meilleurs délais et au plus tard 30 jours à compter de la date à laquelle vous avez exercé ce droit.

Le remboursement sera effectué par virement bancaire ou tout autre mode de paiement de votre choix à l'exception de chèques.

Pour recevoir plus d'informations concernant le droit de rétractation, veuillez contacter notre Service Client par e-mail sya.artworks@gmail.com ou au 06 28 36 27 78.